クレジットカード払いで手続きを行なったが正規会員に切り替わらない場合

Q, トライアル会員に戻ったので正規会員に戻りたくクレジットカード払いで手続きを行なったが、トライアル会員のままになっている。

A, 正規会員に登録されず支払い方法のみ変更されている可能性があります。

 

screenshot-stg.sumika.me-2017-05-25-18-46-53.png

 

マイページにログインして頂き、「設定」→「会員形態とお支払い」タブを開きます。

赤枠の「正規会員に変更する」ボタンをクリックして頂き、そこで支払い方法を設定してください。

 

※「お支払い方法」の横にある「変更」ボタンでは「支払い方法」のみの変更となるため、正規会員のお申し込みとなりませんのでご留意ください。

 

 

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

0 コメント

記事コメントは受け付けていません。
Powered by Zendesk