画像のアップロードについて

SuMiKaを利用していただく際、画像のアップロードをするシーンがあります。

アップロードが上手にできない場合は、こちらを参考にしてみてください。

■容量について

エラーが発生する場合には、利用シーンにもよりますが、概ね2MB程度のファイルでお試しください。

・容量の制限はとくに設けておりませんが、容量が大きなファイルの場合には、

 画像ファイルを受け取るタイミングで、一定サイズに縮小する処理を行います。

 アップロードが上手にできない可能性の1つとして、あまり大きなファイルをアップロードすると

 この縮小処理に時間がかかり結果的にエラーとなってしまう、ということが考えられます。

・また、ネットワーク環境によって、大きなファイルのアップロードに時間がかかり

 結果的にエラーとなってしまう、ということが考えられます。

 

■ファイル形式について

PDF、BMPはアップロードできません。

以下の形式のファイルをご利用ください。

JPEG、GIF、PNG、TIFF

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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